In base alle norme vigenti il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

 

Se il Cliente dovesse decidere di esercitare il diritto di recesso a lui spettante, dovrà inviarne comunicazione espressa vie e-mail all'indirizzo servizioclienti@giardinoedesign.com . A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

La comunicazione di recesso dovrà contenere:

- Intenzione di voler usufruire del diritto di recesso;
- Il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità;
- Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Iban con relativo intestatario);

 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa, in particolare della fattura ricevuta all'acquisto.

L’imballo dei prodotti da rendere e di responsabilità del cliente, ogni prodotto da restituire dovrà essere imballato correttamente per poter sopportare una spedizione tramite corriere espresso. Se non si dispone più dell’imballo originale occorre munirsi di un imballo paritetico o superiore.

La consegna del prodotto da rendere dovrà essere effettuata al corriere entro dieci giorni dal ricevimento dell’autorizzazione al rientro.

Prodotti resi danneggiati non verranno accettati e/o rimborsati.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Ariaa Ecommerce Srl in qualità di proprietaria di Giardinoedesign.com provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Le spese di spedizione pagate per il primo invio della merce non sono rimborsabili al cliente.

 

Si prega di restituire i prodotti al seguente indirizzo:

Ecommerce Logistica Di Ariaa Srl , Via Autari 26, 38061 ALA (Trento)